Service
Montage, Inbetriebnahme, Abnahmetest und Schulung im Hause METEX
Die gemäß Vertrag vereinbarten Leistungen werden bei METEX nach einem detaillierten Terminplan realisiert. Alle notwendigen Einzelschritte, welche zum Bau der Maschine notwendig sind, werden detailliert geplant und von unseren Fachkräften termintreu ausgeführt. Unseren Terminplan, welchen unsere Kunden jederzeit einsehen können, um sich über den Fertigungsfortschritt zu informieren, schließt auch die Schulungsphase für das Kundenpersonal ein. Somit wird gewährleistet, dass Ihr Bedien- und Wartungspersonal bei Eintreffen der Maschine an ihrem Bestimmungsort bereits umfassend über technische Details informiert ist. Dadurch wird die Inbetriebnahmephase so effektiv wie möglich gestaltet.
Die Montage- und Inbetriebnahmearbeiten vor Ort werden ausnahmslos von unserem Fachpersonal durchgeführt. Für die Installationsarbeiten sind unsere Monteure mit modernen Werkzeugen, Messmitteln und Computern für die Software-Einspeisung ausgestattet.
Schulungen
Wir bieten unseren Kunden für ihr Fachpersonal ausführliche Schulungen sowohl im Hause METEX als auch vor Ort an. Diese werden praxisbezogen an der Maschine vorgenommen. Detaillierte Trainingsprogramme erhalten unsere Kunden rechtzeitig vor Beginn der vereinbarten Trainingszeiträume.
Wartung und Service
Um eine höchstmögliche Lebensdauer Ihrer Maschine zu garantieren, bieten wir unseren Kunden entsprechende Wartungsverträge an. Diese regeln eine Überprüfung der mechanischen und elektrischen Baugruppen Ihrer Maschine in festgelegten Zeiträumen.
Empfehlungen unseres Fachpersonals als vorbeugende Maßnahmen können Schäden und Ausfälle an der Maschine vermeiden. Natürlich besteht auch die Möglichkeit einer Fernwartung. Darüber hinaus unterstützt Sie unser Servicepersonal gern vor Ort.
Ersatzteilversorgung
Eine stabile Versorgung qualitativ hochwertiger Ersatzteile für unsere Kunden ist für uns selbstverständlich. Wir bearbeiten Ihre Anfragen zügig, um das benötigte Ersatzteil schnellstmöglich zu liefern.
Gern unterstützen wir auch Kunden, die keine Maschine von METEX im Einsatz haben.
